FAQ

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  • 반품

    Q. 반품하고싶어요.

    [교재 미사용시]
    반품시 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
    반품신청하시면 택배사에 반품 회수 요청되어 택배기사님 회수요청 신청 익일 혹은 그다음날 방문 예정입니다.
    교재 입고 확인 후 환불처리됩니다.

    [교재 사용시]
    교재 사용시 교재비 제외한 수강료 금액 환불 받으실 수 있습니다.

  • 취소

    Q. 수업 취소하고싶어요.

    교재 출고 전까지 바로 취소가능하며, 교재 출고 시 반품으로 진행됩니다.
    반품으로 진행시 왕복택배비 5,000원이 발생합니다.

  • 결제

    Q. 수업 결제는 어떻게 하나요?

    1. 빅클래스 홈페이지 로그인 > 상단 "수업 신청 하기" 클릭 > 과정 선택 > 정보입력 > 결제 하기 > 결제 진행
    2. 빅클래스 홈페이지 로그인 > 상단 "수업 과정 안내" 클릭> 수업 신청 및 장바구니 담기> 정보입력 > 결제 하기 > 결제 진행

    위 방법으로 진행하시면 됩니다.

㈜웅진컴퍼스 서울시 서초구 강남대로 39길 15-10 한라비발디스튜디오 193, 3층

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